Dúvidas

• ​Como realizar uma compra?
• Como calcular o frete para o meu endereço?
• É seguro comprar de forma eletrônica?
• Como é feito o transporte?
• Como é a embalagem dos produtos?
• Como acompanhar meu pedido?
• Qual a qualidade das chapas utilizadas pela Mercado Acrílico?
• Qual endereço telefone e horário de funcionamento da Mercado Acrílico?

Clique em alguma pergunta acima.

• ​Como realizar uma compra?

Nosso modelo de comercialização é através de comercio eletrônico. Para realizar a sua compra basta seguir os passos:

Acessar www.mercadoacrilico.com.br

Navegar nas sessões disponíveis no site ou utilizar a busca  (no topo ao lado da lupa) para conhecer e encontrar os produtos. Para ver detalhes, imagens e fotos dos produtos basta clicar no produto; Caso você esteja acessando via celular ou tablet deve clicar no botão  para ter acesso ao menu;

Para  adicionar os produtos no carrinho de compras basta clicar em "Comprar" e logo depois clicar em "continuar comprando". Repetir os passos 2 e 3 para adicionar mais produtos;

Quanto quiser finalizar a compra basta clicar no carrinho de compras (topo do site) e depois no botão "Finalizar Compra". Neste ponto será solicitado dados do comprador, endereço de envio, forma e valor do frete e forma de pagamento.

• Como calcular o frete para o meu endereço?

Para saber dos prazos e valores do envio basta digitar o seu CEP no campo "Calcule o frete". Este campo está disponível na página do produto, logo abaixo das informações de valores e parcelamento.

• É seguro comprar de forma eletrônica?

Nosso site utiliza certificado de segurança (observar cadeado ao lado do endereço do nosso site) nas páginas onde ocorre troca de informações pessoais. Isso significa que todas as informações que são trocadas entre o seu computador, tablet ou celular e o nosso site estão codificadas. Toda essa segurança é para você ficar tranquilo e comprar.

• Como é feito o transporte?

- Transportadora Jadlog e Braspress

- Correios (PAC ou SEDEX)

- Motoboy (apenas para Fortaleza - CE)

- Retirada na Fábrica (apenas para Fortaleza - CE)

• Como é a embalagem dos produtos?

Nossos produtos são muito bem embaladas para garantir que os produtos cheguem perfeitos nas mãos de nossos clientes. As embalagens tem reforços em pontos já conhecidos de possíveis fragilidades e utilizamos manta esponjosa para absorver possíveis impactos durante o percurso da sua encomenda. Pode ficar tranquilo.

• Como acompanhar o meu pedido? 

Para acompanhar o seu pedido basta entrar em nosso site www.mercadoacrilico.com.br e clicar em "Meus Pedidos " se estiver no computador ou no ícone de usuário se estiver no celular. A opção fica no topo direito do site.

Depois é só se identificar com usuário e senha, clicar em Pedidos e depois "Visualizar o pedido completo".

Lembrando que a cada mudança de status o sistema envia mensagens para o seu email. Favor verificar na caixa de spam ou mala direta.

• Qual a qualidade das chapas utilizadas pela Mercado Acrílico?

As chapas adquiridas pela Mercado Acrílico são virgens, de primeira qualidade​ e são produzidas de acordo com foram norma NBR-ISO 7823-1 da pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), com base em normas internacionais ISO – International Standard Organization que existem desde 2002. A norma fala sobre as Chapas de poli (metacrilato de metila) – PMMA – Chapas Fundidas (Cast). 

Espessuras entre 2,0 a 25 mm, a variação é definida pela fórmula:

Variação = +/- (0,4 + 0,1 e)

e = espessura nominal, medida em mm.​

• Qual endereço telefone e horário de funcionamento da Mercado Acrílico?

Nosso endereço, telefones de contato e mapa estão disponiveis em --> https://www.mercadoacrilico.com.br/#contato

O funcionamento da Mercado Acrílico ocorre de segunda à sexta exceto feridados no seguinte horário: 8h30 às 11h30 e das 13h30 às 17h30.

Caso tenha outras dúvidas entre em contato com a gente será um prazer ajudar. Para entrar em contato com a gente basta acessar o Fale Conosco.